(3852) 20-65-53
пресс-центр
(3852) 20-65-01
телефон для справок
Решаем вместе
Расскажите о Вашей проблеме - решим ее вместе !

RSS - рассылка О работе общественной приемной Администрации края

Руководителям органов исполнительной власти Алтайского края, структурных подразделений Администрации края (по списку)

 
 

АДМИНИСТРАЦИЯ

АЛТАЙСКОГО  КРАЯ

656035, г. Барнаул, пр. Ленина, 59

Телефон 36-31-15

Факс 36-38-63

 

23.11.2005

 

 

1395

 
На №

 





 

 

 

Работа общественной приемной Администрации Алтайского края в  сети Интернет (постановление Администрации края от 02.11.2005 № 650) требует от руководителей органов исполнительной власти Алтайского края и структурных подразделений Администрации края особого внимания к новой форме общения с населением, контроля за подготовкой ответа по существу заданного вопроса и соблюдением сроков его предоставления. Для повышения результативности этой работы конкретизируются требования к рассмотрению обращений граждан, поступивших через общественную приемную.

 Ответы на обращения граждан, рассмотренные главой Администрации края, готовятся в течение 15 календарных дней, если иной срок не будет установлен в резолюции, остальные - в срок до одного месяца со дня регистрации в Администрации края,  кроме обращений, не требующих дополнительной проверки и изучения, ответы  на которые должны даваться безотлагательно. Ответы направляются на адрес электронной почты заявителя или его почтовый адрес, если отсутствует электронный.

Ответы на  все обращения предоставляются в управление документационного обеспечения админист­рации края на бумажном и электронном носителе, с указанием вида доставки ответа заявителю (почта, электронная почта). Текст ответа печатается в формате документов Word v.6.0 и выше.

В документе указывается исходящий регистрационный номер и дата.

Наименование файла, в котором содержится ответ, состоит из порядкового регистрационного номера, присвоенного в Администрации края, с признаком принадлежности документа общественной приемной и года регистрации, например: 121ОП2005.doc.

В управление документационного обеспечения админист­рации края ответ доставляется электронной почтой по адресу: oop@alregn.ru - или на дискете.

          

 

 

Заместитель главы Администрации края – руководитель аппарата

 

Б.В. Ларин